Where AI fitsLa place de l’IA

Customer inquiriesDemandes des clients

Emails, forms and messages pile up in one inbox, and your best people spend the day sorting instead of helping.Courriels, formulaires et messages s’empilent dans une seule boîte, et vos meilleurs éléments passent la journée à trier au lieu d’aider.

TodayAujourd’hui

The problemLe problème

Your team reads every message just to decide who should answer it. Response times stretch, customers get impatient, and the team feels the pressure.Votre équipe lit chaque message juste pour décider qui doit y répondre. Les délais s’allongent, les clients s’impatientent, et l’équipe en ressent la pression.

With AIAvec l’IA

What changesCe qui change

AI reads each inquiry as it arrives, sorts it and prepares a draft reply. Your team checks it, adds the personal touch and sends it, with time left for the customers who need real help.L’IA lit chaque demande à son arrivée, la classe et prépare une ébauche de réponse. Votre équipe la vérifie, y ajoute sa touche personnelle et l’envoie, avec du temps pour les clients qui ont vraiment besoin d’aide.

First stepsPremiers pas

How we’d startPar où commencer

  1. Sort a month of past inquiries with the teamClasser un mois de demandes passées avec l’équipe
  2. Write the best answers together, in your voiceRédiger ensemble les meilleures réponses, à votre image
  3. Turn on drafts, with a person always sendingActiver les ébauches, avec une personne qui envoie toujours
Your companyVotre entreprise/Customer inboxBoîte de réception clients
Median first responseDélai médian de première réponse
9 min9 min
↓ from 4 h 10↓ au lieu de 4 h 10
Sorted and ready for your teamTriées et prêtes pour votre équipe
82%82 %
Time freed for complex cases, per weekTemps libéré pour les cas complexes, par semaine
+11 h+11 h
Inquiries this week, by typeDemandes cette semaine, par type
Just arrivedTout juste arrivées
Where is my order #48213?Où est ma commande no 48213?Order status · 2 min agoÉtat de commande · il y a 2 minDraft for SofiaÉbauche pour Sofia
Can’t log in since the updateImpossible de me connecter depuis la mise à jourTechnical help · 4 min agoAide technique · il y a 4 minUrgent · MarcUrgent · Marc
Charged twice this monthFacturé deux fois ce mois-ciBilling · 7 min agoFacturation · il y a 7 minFor the finance teamPour l’équipe des finances
Return label for a damaged itemÉtiquette de retour pour un article endommagéReturns · 11 min agoRetours · il y a 11 minDraft for SofiaÉbauche pour Sofia
Illustrative example with fictional data: what I’d build for your company, with your data, your tools and your brand.Exemple illustratif, données fictives : ce que je bâtirais pour votre entreprise, avec vos données, vos outils et votre image.

Want this in your company?Vous voulez ça dans votre entreprise?

Tell me where it hurtsDites-moi où ça coince